东城区开通两部热线电话 主要服务重症“心病”患者 医生接听数日发现——— 　　10月10日，东城区开通两条“24小时心理援助热线”。多日来，医生统计发现，打来的电话超半数都是关于“抑郁症”的咨询。

　　记者了解到，这两条热线号码为15010189158（昼）和15010189159（夜），手机由东城区精神卫生保健院的值班医生随身携带，保证24小时随时接听。

　　据保健院的王院长介绍，热线由本月10日开通，开通同时还将与三辆心理卫生急救车联动。这三辆车配有控制毒瘾的美沙酮和一些相应的解酒药物等，可协同民警随时对企图自杀者、毒瘾发作者和酗酒闹事者进行处置。

　　不过，负责接听热线的曹医生告诉记者，热线开通几天来，接到的“抑郁症判别”咨询却是最多。平均每天十多个电话，其中一半都是问这个。她表示，从咨询内容分析，医生无法根据家属简单的几句描述就为患者确诊。

　　来电分析

　　出现失眠、沮丧等 更可能是“抑郁状态”

　　保健院的王院长分析说，大部分咨询者提供了以下症状：失眠、食欲不振、常常沮丧、容易哭泣等，从医学角度讲，有这些表现未必就都是“抑郁症”，而更可能是“忧郁状态”。

　　忧郁状态属于抑郁症的前期表现，有30多种症状，如果不及时进行针对性的心理辅导，有可能发展成为抑郁症。因此市民怀疑自己抑郁，打一两次电话不能解决问题，最好及时到医院咨询，得到专业人士的辅导，较严重者需要服用药物。

　　而真正的抑郁症典型表现有两种：一是不出门、不说话，表面随和，偶尔表现出轻生倾向；二是狂躁发作，比如突然攻击别人等。

　　特别提醒

　　据介绍，虽然名为“24小时心理援助热线”，但这两部电话主要针对精神分裂症、抑郁症、狂躁症和情感性精神障碍患者。

　　因此，医生表示，对于来电倾诉的普通人，他们会耐心劝导，但建议这部分人的来电不要超过10分钟，以免耽误突发事件的处置。请大家理解。